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~部下の主体性を引き出す関わり方(意識とスキル)を体験しながら学ぶ~
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- プログラム
- ◎ オリエンテーション
1. 組織の成功循環モデル
グッドサイクルとバッドサイクル
2. コーチングとは
(1)コーチングの基本的な考え方
(2)コーチングの前提
(3)コーチングにおける心構え
(4)コーチングとティーチング
3. コーチングスキルの習得
(1)傾聴のスキル
Step1.
聴いていない
Step2.
事柄に焦点をあてて聴く
Step3.
人に焦点をあてて聴く
Step4.
相手の話を聴く際に、どこに焦点をあてるのか
【演習】「ヒーローインタビュー」
(2)質問のスキル
Step1.
質問の種類
Step2.
相手のやる気を削ぐ質問とは?
Step3.
相手のやる気を引き出す質問とは?
【演習】「気づきのある質問をする」
(3)(承認)のスキル
Step1.
コミュニケーションにおける「認知(承認)」とは?
Step2.
相手の雰囲気から感じる「人となり」について肯定的に伝える
【演習】「相手を認知(承認)する」
4. 行動計画
【演習】自分の部下や後輩との関わりついて、明日から新たに取り組むこと・やめることを考える
【デモンストレーション】プロのコーチングを見る
【演習】3人1組でコーチングを行う
5. 1日の振り返り【演習】
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